Piagam Pelanggan

Hospital PUSRAWI mengiktiraf bahawa semua pelanggan berhak untuk menerima rawatan, perawatan dan layanan yang baik. Justeru itu, kami berjanji dengan izin Allah S.W.T bahawa:-

• HAK MENDAPAT RAWATAN YANG CEPAT, TEPAT & SELAMAT SECARA BERPERIKEMANUSIAAN
• HAK MEMILIH RAWATAN (DOKTOR)
• HAK MENDAPAT MAKLUMAT TENTANG KEPUTUSAN SIASATAN & PEMERIKSAAN
• HAK MENDAPAT PENERANGAN, MEMILIH ATAU MENOLAK RAWATAN TERTENTU
• HAK MENDAPAT RAWATAN DALAM PERSEKITARAN YANG SIHAT & SELAMAT
• HAK MENDAPAT ANGGARAN MENGENAI BAYARAN RAWATAN
• HAK MENDAPAT MAKLUMBALAS MENGENAI KETIDAKPUASAN LAYANAN
• HAK KEPADA MAKLUMAN / PEMBELAJARAN KESIHATAN

Hak Pesakit Dan Keluarga

Tanggungjawab Pesakit

Carta Aliran Pengurusan Aduan